过期食品商家不承认是自己的商品怎么办

问题可依法解决,过期食品问题可向食品药品监管部门投诉。根据《食品安全法》等,消费者有权投诉过期食品。若商家否认,监管部门可介入调查,确认真相。不及时处理可能导致消费者健康受损,商家也可能面临法律处罚。
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保留证据,投诉处理。具体操作:1. 保留过期食品及购买凭证;2. 清晰阐述购买及发现过期的时间、地点;3. 选择合适的投诉渠道,如12331电话或网上平台,或直接前往食药局;4. 等待监管部门调查处理,期间保持联系畅通,以便补充证据或了解进展。
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处理此问题常见方式为投诉,可选12331电话或网上投诉,或直接到食药局投诉。选择时考虑便捷性和证据保留,电话投诉快速,网上投诉方便记录,亲自投诉可直接展示证据。根据具体情况和个人偏好选择最合适的方式。
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