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如何处理未成年人私自给游戏充值后的退费问题?

吴亮律师2025-07-14余姚县专业刑事律师

未成年人私自充值游戏,家长有权追回。依据《民法典》,无民事行为能力人的充值行为无效,可直接向平台申诉退款;若属限制民事行为能力人,且充值数额与年龄、智力不符,法院可判决平台退款。不及时处理可能导致经济损失无法挽回。
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处理未成年人游戏充值退费,方式有申诉与诉讼两种。对于八周岁以下未成年人,建议直接向游戏平台申诉;八周岁以上未成年人,若充值数额较大且与年龄、智力不符,可选择通过诉讼方式要回钱款。
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未成年人游戏充值可退。操作如下:1.八周岁以下,家长直接联系游戏平台,依据法律规定申请退款;2.八周岁以上,先与平台协商,协商无果则收集充值证据,通过法律途径起诉平台,要求退款。

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