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充电宝退货时快递公司拒收该如何应对?

吴亮律师2025-07-16余姚县专业刑事律师

充电宝退货遭拒收,应及时与卖家沟通并申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若快递拒收且不处理,可能导致权益受损,如货物丢失、退款无果等。
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充电宝退货拒收,应对如下:1.立即与卖家联系,说明拒收情况,协商退货退款事宜。2.若卖家不配合,可向购物平台投诉,申请平台介入处理。3.同时,联系快递公司查询拒收原因,要求快递公司承担责任或提供证明。4.保存好所有沟通记录和快递单据,作为维权证据。
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应对拒收可沟通卖家、申请平台介入或投诉快递。选择方式需视具体情况,如卖家态度、平台规则及快递责任等,以最高效解决问题为原则。

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