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某某怎么给顾客退款

吴亮律师2025-08-06余姚县专业刑事律师

您可以先联系卖家客服说明情况,再申请退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若不及时处理,可能影响顾客体验和商家信誉,甚至引发法律纠纷。
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常见的处理方式有联系卖家客服协商退款和直接申请平台介入。建议先与卖家沟通,若沟通无果或卖家拒绝退款,再选择申请平台介入处理。
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联系卖家退款。操作如下:1. 先通过美团商家版内置的聊天工具联系卖家,说明退款原因;2. 卖家同意后,在订单详情页点击“申请退款”,按提示操作;3. 若卖家拒绝或未回应,可申请美团平台客服介入,提供相关证据,等待平台处理。

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